Sağlık hizmeti, adındanda anlaşılacağı gibi insanların sağlık sorunlarıyla ilgilenen yeri geldiğinde ilk müdahale sayesinde can kurtaran bir hizmet türüdür. Karşınızda hasta ve dolayısıyla psikolojisi bozuk sabır sınırı kalmamış insanlar bulunmaktadır. Karşımızda ki insanın ruhsal yapısına göre hareket etmek sağlık çalışanlarına öğretilen en temel konuların başında gelmektedir. Sağlık çalışanlarınca bu böyle de uygulanmaktadır. Ancak sağlık çalışanlarının da bir insan olduğunun unutulduğuna adeta bir robot muamelesi yapıldığına şahit oluyoruz. Onlardan Maximum sabır, Maximum güleryüz, Maximum enerji beklenmektedir. Ancak onların da biyolojik varlıklar olduğu hep gözardı edilegelmiştir.
Sağlık hizmeti sunumu azami dikkat isteyen bir sektördür. Hataya yer yoktur. O halde sağlık çalışanlarının hata payını sıfıra indirgeyecek çalışmaları yapmakta idarecilerimizin 1. önceliği olmalıdır. Ancak görüyoruz ki öyle olmuyor. 24 saatlere varan çalışma koşulları ile karşı karşıya kalan sağlık çalışanları haliyle bitkin ve yorgun bir şekilde sağlık hizmeti vermeye çalışmaktadır. 112 lerde 24 saat usulüne göre çalışan arkadaşalrımız belli bir saatten sonra adeta kendilerinden geçmektedir. Bu insanlardan ne kadar dikkat beklenebilir ki. Hata yapmaları kaçınılmazdır. İdarecilerimizin bu konuyu tekrar değerlendirerek çalışma saatlerini yeniden düzenlemelerinde gerek çalışan arkadaşalrımız açısından gerekse acil müdahale bekleyen insanlara daha kaliteli bir sağlık hizmeti sunumu açısından yararlı olacaktır..
...
ÇALA KALEM
